1. Preparação antes da exclusão
- Confirme que você está conectado à conta que deseja excluir.
- Exporte ou registre os destaques, comentários, notas, explicações e conversas que deseja manter.
- Se a conta tiver uma assinatura Pro ativa, cancele-a primeiro no Billing Portal da Stripe.
- Aguarde a sincronização do status da assinatura antes de solicitar a exclusão da conta.
2. Mecanismo de exclusão
A configuração do Better Auth no servidor está ativada. deleteUser. A verificação prévia à exclusão consultará o histórico de assinaturas da conta. Se houver uma assinatura Pro com status active ou trialing, o servidor recusará a exclusão e solicitará que ela seja cancelada primeiro no Stripe Billing Portal.
Após fazer login na página de preços, você pode usar a opção “Excluir conta” na área da conta. A ação exige uma segunda confirmação. Sair da conta apenas encerra a sessão e não exclui a conta nem os dados armazenados no servidor.
3. Escopo da exclusão
A exclusão em cascata por chaves estrangeiras do banco de dados abrange contas, sessões, propriedade de documentos, anotações, comentários, notas, explicações, conversas e registros de uso diretamente associados ao usuário. Cada implantação também deve verificar:
- Se os metadados e os dados de propriedade dos documentos, as conversas, o cache de traduções e os registros de explicações são excluídos.
- Política de exclusão ou expiração de logs de erros, registros de uso e backups.
- Registros mantidos pelo Stripe, pelos serviços de e-mail e pelos provedores de modelos, de acordo com suas próprias políticas.
- Os registros mínimos cuja retenção seja exigida por lei para fins fiscais, de prevenção a fraudes, de segurança ou de resolução de disputas.
4. Arquivos e backups
O novo fluxo nativo de PDF não salva o arquivo PDF original no armazenamento persistente da Explixit. Portanto, não é necessário localizar novas cópias de arquivos PDF ao excluir a conta. A exclusão da conta remove metadados, informações de propriedade, conversas e registros pessoais associados ao usuário. Arquivos legados de versões anteriores são tratados conforme a política de limpeza para compatibilidade. Os backups do banco de dados de produção são mantidos por 14 dias e expiram automaticamente conforme programado. Não envie senhas, tokens, um PDF completo nem dados de pagamento por e-mail comum.
5. Solicitações de exclusão
- Primeiro, cancele no Portal de faturamento qualquer assinatura Pro que ainda esteja ativa.
- Envie a solicitação pela opção de exclusão na interface da conta ou entre em contato com explixitai@outlook.com。
- A exclusão é irreversível. Registros de pagamentos, contestações ou segurança cuja retenção seja exigida por lei não estão sujeitos à exclusão imediata.
- As cópias de backup expiram naturalmente de acordo com o período de retenção e não são usadas para restaurar o acesso normal a contas excluídas.
6. Sair do modo de leitura não é o mesmo que excluir a conta
Sair do modo de leitura do Explixit apenas remove a interface da extensão da guia atual e restaura o leitor nativo de PDF do Chrome. Sair da conta encerra apenas a sessão da conta. A conta e os dados associados só são excluídos após a conclusão do processo autenticado de exclusão da conta.