1. Rinnovo automatico
Pro mensile costa $12 al mese e Pro annuale $120 all'anno. Entrambi si rinnovano automaticamente tramite Stripe. Al momento non è prevista una prova gratuita.
2. Annullamento dell'abbonamento
Dal proprio account Explixit, l'utente può aprire il portale di fatturazione Stripe e programmare l'annullamento alla fine del periodo di fatturazione. Dopo l'annullamento, non verrà addebitato il rinnovo per il periodo successivo; Pro resterà disponibile fino alla fine del periodo già pagato, dopodiché l'account passerà automaticamente a Free.
3. Richieste di rimborso
Salvo ove richiesto dalla legge applicabile, in caso di addebiti duplicati o errori tecnici oppure qualora vi acconsentiamo espressamente, i periodi di abbonamento già iniziati non sono di norma rimborsati automaticamente. Per richiedere un rimborso, contattaci utilizzando l’indirizzo email dell’account con cui è stato effettuato l’acquisto explixitai@outlook.com, e fornisci una ricevuta Stripe o un numero di fattura; non inviare il numero della carta né il CVC.
4. Modifiche ai vantaggi
Un rimborso parziale non comporta automaticamente la cessazione del piano Pro in corso. In caso di rimborso integrale, anche cumulativo, per il periodo di fatturazione corrente, contestazione del pagamento, mancato pagamento o effettiva cessazione dell’abbonamento, i vantaggi Pro terminano immediatamente, senza alcun periodo di tolleranza aggiuntivo per il pagamento. Gli articoli, le evidenziazioni, i commenti e le note esistenti non vengono eliminati automaticamente in caso di passaggio a un piano inferiore.
5. Trattamento da parte di Stripe
I rimborsi vengono elaborati da Stripe sul metodo di pagamento originale. I tempi di accredito dipendono dal metodo di pagamento, dalla banca e da Stripe. Stripe potrebbe inviare una ricevuta del rimborso all’indirizzo email usato per il pagamento originale.
6. Diritti previsti dalla legge
La presente informativa non limita i diritti riconosciuti agli utenti dalle leggi applicabili a tutela dei consumatori e che non possono essere esclusi contrattualmente.