1. Automatyczne odnawianie
Plan Pro w rozliczeniu miesięcznym kosztuje $12 miesięcznie, a w rozliczeniu rocznym — $120 rocznie. Obie subskrypcje odnawiają się automatycznie za pośrednictwem Stripe. Obecnie nie oferujemy bezpłatnego okresu próbnego.
2. Anulowanie subskrypcji
Użytkownik może otworzyć Stripe Billing Portal z poziomu konta Explixit i zaplanować anulowanie subskrypcji na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego. Po anulowaniu subskrypcja nie odnowi się na kolejny okres. Pro pozostanie dostępny do końca opłaconego okresu rozliczeniowego, po czym konto automatycznie powróci do planu Free.
3. Wnioski o zwrot środków
Poza przypadkami wymaganymi przez obowiązujące prawo, podwójnymi obciążeniami, błędami technicznymi lub sytuacjami, w których wyraziliśmy na to wyraźną zgodę, rozpoczęty okres subskrypcji zasadniczo nie podlega automatycznemu zwrotowi. Aby złożyć wniosek, skontaktuj się z nami, używając adresu e-mail powiązanego z kontem, z którego dokonano zakupu. explixitai@outlook.com, oraz prześlij potwierdzenie płatności od Stripe lub podaj numer faktury; nie wysyłaj numeru karty ani kodu CVC.
4. Zmiany w uprawnieniach
Częściowy zwrot środków nie powoduje automatycznego zakończenia bieżącej subskrypcji Pro. Korzyści Pro wygasają natychmiast, gdy zwroty w bieżącym okresie rozliczeniowym obejmą łącznie pełną kwotę, płatność zostanie zakwestionowana lub nie powiedzie się albo subskrypcja faktycznie dobiegnie końca. Nie obowiązuje dodatkowy okres karencji na dokonanie płatności. Dotychczasowe publikacje, wyróżnienia, komentarze i notatki nie są automatycznie usuwane po przejściu na niższy plan.
5. Przetwarzanie przez Stripe
Zwroty są przetwarzane przez Stripe na pierwotną metodę płatności. Termin zaksięgowania zwrotu zależy od metody płatności, banku i Stripe. Stripe może wysłać potwierdzenie zwrotu na adres e-mail użyty do pierwotnej płatności.
6. Prawa ustawowe
Niniejsza polityka nie ogranicza praw użytkowników wynikających z obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów, których nie można wyłączyć w drodze umowy.