1. Przygotowanie do usunięcia
- Upewnij się, że zalogowano się na konto, które ma zostać usunięte.
- Wyeksportuj lub zapisz wyróżnienia, komentarze, notatki, wyjaśnienia i treści rozmów, które chcesz zachować.
- Jeśli konto ma aktywną subskrypcję Pro, najpierw anuluj ją w portalu rozliczeniowym Stripe.
- Poczekaj na synchronizację stanu subskrypcji, a następnie wyślij żądanie usunięcia konta.
2. Mechanizm usuwania
Konfiguracja Better Auth po stronie serwera jest włączona deleteUser. Przed usunięciem system sprawdza dane subskrypcji tego konta. Jeśli istnieje subskrypcja Pro o statusie active lub trialing, serwer odrzuca żądanie usunięcia i wyświetla monit o jej wcześniejsze anulowanie w Stripe Billing Portal.
Po zalogowaniu się na stronie cennika możesz użyć opcji „Usuń konto” w sekcji konta. Ta operacja wymaga dodatkowego potwierdzenia. Wylogowanie usuwa jedynie stan zalogowania — nie usuwa konta ani danych przechowywanych na serwerze.
3. Zakres usuwania
Usuwanie kaskadowe realizowane za pomocą kluczy obcych w bazie danych obejmuje konta, sesje, prawa własności do dokumentów, adnotacje, komentarze, notatki, wyjaśnienia, rozmowy i rejestry użycia bezpośrednio powiązane z użytkownikiem. W konkretnej instancji wdrożenia należy również zweryfikować:
- Czy usuwane są metadane dokumentów, informacje o ich właścicielach, rozmowy, pamięć podręczna tłumaczeń i historia wyjaśnień.
- Zasady usuwania lub wygasania dzienników błędów, rejestrów użycia i kopii zapasowych.
- Dane przechowywane przez Stripe, dostawcę poczty e-mail i dostawcę modeli zgodnie z odrębnymi zasadami każdego z tych podmiotów.
- Minimalny zakres danych, których przechowywanie jest wymagane prawem do celów podatkowych, zapobiegania oszustwom, zapewnienia bezpieczeństwa lub rozstrzygania sporów.
4. Pliki i kopie zapasowe
Nowy natywny proces obsługi PDF nie zapisuje oryginalnych plików PDF w trwałej pamięci Explixit, dlatego usunięcie konta nie wymaga wyszukiwania nowych kopii plików PDF. Usunięcie konta powoduje usunięcie powiązanych z użytkownikiem metadanych, informacji o własności, rozmów i danych osobowych; starsze pliki pozostałe po poprzednich wersjach są usuwane zgodnie z zasadami zgodności wstecznej. Kopie zapasowe produkcyjnej bazy danych są przechowywane przez 14 dni, a następnie automatycznie usuwane zgodnie z harmonogramem. Nie wysyłaj zwykłą pocztą elektroniczną haseł, tokenów, pełnych plików PDF ani danych płatniczych.
5. Wnioski o usunięcie
- Najpierw anuluj nadal aktywną subskrypcję Pro w portalu rozliczeniowym.
- Prześlij żądanie za pomocą opcji usuwania w interfejsie konta lub skontaktuj się z explixitai@outlook.com。
- Usunięcia nie można cofnąć. Dane dotyczące płatności, sporów lub bezpieczeństwa, których przechowywanie jest wymagane przez prawo, nie podlegają natychmiastowemu usunięciu.
- Kopie zapasowe wygasają zgodnie z okresem ich przechowywania i nie są wykorzystywane do przywracania bieżącego dostępu do usuniętych kont.
6. Wyjście z trybu czytania nie jest równoznaczne z usunięciem konta
Wyjście z trybu czytania Explixit powoduje jedynie usunięcie interfejsu rozszerzenia z bieżącej karty i przywrócenie wbudowanego czytnika PDF w Chrome. Wylogowanie kończy jedynie sesję konta. Konto i powiązane z nim dane zostaną usunięte dopiero po przejściu uwierzytelnionego procesu usuwania konta.