1. 자동 갱신
Pro 월간 요금은 $12/월, 연간 요금은 $120/년이며, 모두 Stripe를 통해 자동 갱신됩니다. 현재 무료 체험은 제공되지 않습니다.
2. 구독 취소
사용자는 Explixit 계정 메뉴에서 Stripe Billing Portal을 열어 현재 결제 기간 종료 시점에 해지되도록 예약할 수 있습니다. 해지 후에는 다음 결제 기간에 갱신되지 않으며, 현재 결제한 기간에는 Pro를 계속 사용할 수 있습니다. 해당 기간이 만료되면 자동으로 Free로 전환됩니다.
3. 환불 요청
관련 법률에서 요구하는 경우, 중복 결제, 기술적 오류 또는 당사가 명시적으로 동의한 경우를 제외하면 이미 시작된 구독 결제 기간에 대해서는 일반적으로 자동 환불이 이루어지지 않습니다. 환불을 요청하려면 구매 계정의 이메일 주소로 문의해 주세요. explixitai@outlook.com, Stripe 영수증 또는 인보이스 번호를 제공해 주세요. 카드 번호나 CVC는 보내지 마세요.
4. 권리 변경
부분 환불 시 현재 Pro 구독이 자동으로 종료되지는 않습니다. 현재 결제 기간의 누적 환불액이 전액에 도달하거나 결제 분쟁, 결제 실패 또는 구독의 실제 종료가 발생하면 Pro 혜택은 즉시 중단되며, 별도의 결제 유예 기간은 제공되지 않습니다. 다운그레이드되더라도 기존 논문, 하이라이트, 댓글 및 메모는 자동으로 삭제되지 않습니다.
5. Stripe 처리
환불은 Stripe를 통해 원래 결제 수단으로 처리됩니다. 환불 금액이 입금되는 시점은 결제 수단, 은행 및 Stripe에 따라 달라집니다. Stripe에서 기존 결제 이메일 주소로 환불 영수증을 보낼 수 있습니다.
6. 법적 권리
본 정책은 관련 소비자 보호법에 따라 사용자에게 부여되며 계약으로 배제할 수 없는 권리를 제한하지 않습니다.