1. 삭제 전 준비 사항
- 현재 로그인한 계정이 삭제하려는 계정인지 확인합니다.
- 보관해야 할 하이라이트, 댓글, 메모, 설명 및 대화 내용을 내보내거나 기록합니다.
- 계정에 유효한 Pro 구독이 있는 경우 먼저 Stripe Billing Portal에서 구독을 취소합니다.
- 구독 상태가 동기화될 때까지 기다린 후 계정 삭제를 요청하세요.
2. 삭제 절차
Better Auth의 서버 측 구성이 활성화되어 있습니다. deleteUser. 삭제 전 확인 과정에서 해당 계정의 구독 내역을 조회합니다. active 또는 trialing 상태인 Pro 구독이 있으면 서버에서 삭제를 거부하고, 먼저 Stripe Billing Portal에서 구독을 취소하도록 안내합니다.
가격 페이지에서 로그인한 후 계정 영역의 ‘계정 삭제’를 이용할 수 있습니다. 이 작업은 한 번 더 확인해야 합니다. 로그아웃은 로그인 상태만 해제하며 계정이나 서버의 데이터는 삭제하지 않습니다.
3. 삭제 범위
데이터베이스 외래 키의 연쇄 삭제는 사용자와 직접 연결된 계정, 세션, 문서 소유권, 주석, 댓글, 메모, 설명, 대화 및 사용량 기록에 적용됩니다. 실제 배포 환경에서는 다음 사항도 확인해야 합니다:
- 문서 메타데이터, 소유권 정보, 대화, 번역 캐시 및 설명 기록의 삭제 여부.
- 오류 로그, 사용 기록 및 백업의 삭제 또는 만료 정책.
- Stripe, 이메일 제공업체 및 모델 제공업체가 각자의 정책에 따라 보관하는 기록.
- 세무, 사기 방지, 보안 또는 분쟁 처리를 위해 법적으로 보관해야 하는 최소한의 기록.
4. 파일 및 백업
새로운 네이티브 PDF 처리 과정에서는 Explixit 영구 저장소에 PDF 원본 파일을 저장하지 않으므로, 계정 삭제 시 새로운 PDF 파일 사본을 찾아 삭제할 필요가 없습니다. 계정을 삭제하면 사용자와 연결된 metadata, ownership, 대화 및 개인 기록이 삭제되며, 이전 버전에서 남은 파일은 호환성 정리 정책에 따라 처리됩니다. 운영 데이터베이스 백업은 14일간 보관된 후 일정에 따라 자동 만료됩니다. 일반 이메일로 비밀번호, token, 전체 PDF 또는 결제 정보를 보내지 마세요.
5. 삭제 요청
- 먼저 Billing Portal에서 아직 유효한 Pro 구독을 취소하세요.
- 계정 화면의 삭제 메뉴를 통해 요청하거나 다음 연락처로 문의하세요. explixitai@outlook.com。
- 삭제 작업은 되돌릴 수 없으며, 법률에 따라 보관해야 하는 결제, 분쟁 또는 보안 기록은 즉시 삭제 대상에서 제외됩니다.
- 백업 사본은 백업 보존 기간에 따라 자동으로 만료되며, 삭제된 계정에 대한 일상적인 액세스를 복원하는 데 사용되지 않습니다.
6. 읽기 모드 종료와 계정 삭제의 차이
Explixit 읽기 모드를 종료하면 현재 탭에서 확장 프로그램 인터페이스만 제거되고 Chrome 기본 PDF 리더가 복원됩니다. 로그아웃하면 계정 세션만 종료됩니다. 인증된 계정 삭제 절차를 완료해야만 계정과 관련 데이터가 삭제됩니다.