1. 自動更新
Proの月額プランは$12／月、年額プランは$120／年で、いずれもStripeを通じて自動更新されます。現在、無料トライアルはありません。
2. サブスクリプションの解約
ユーザーは、Explixit アカウントから Stripe Billing Portal を開き、現在の請求期間の終了時に解約するよう設定できます。解約後、次回の更新料金は発生しません。現在の支払い済み請求期間中は引き続き Pro を利用でき、期間終了後は自動的に Free に戻ります。
3. 返金申請
適用法で義務付けられている場合、重複請求、技術的なエラー、または当社が明示的に同意した場合を除き、すでに開始しているサブスクリプションの請求期間については、通常、自動的に返金されません。返金を申請する場合は、購入に使用したアカウントのメールアドレスからお問い合わせください。 explixitai@outlook.com、Stripe の領収書または請求書番号をお知らせください。カード番号や CVC は送信しないでください。
4. 特典の変更
一部返金が行われても、現在の Pro プランは自動的に終了しません。現在の請求期間中の返金が累計で全額に達した場合、支払いへの異議申し立て、支払いの失敗、またはサブスクリプションが正式に終了した場合は、Pro の特典が直ちに停止され、追加の支払い猶予期間は設けられません。既存の論文、ハイライト、コメント、メモがダウングレードによって自動的に削除されることはありません。
5. Stripeによる処理
返金は Stripe を通じて元のお支払い方法に対して処理されます。返金が反映される時期は、お支払い方法、銀行、Stripe によって異なります。Stripe から、元のお支払いに使用したメールアドレス宛てに返金の領収書が送信される場合があります。
6. 法的権利
本ポリシーは、適用される消費者保護法によりユーザーに認められ、契約によって排除できない権利を制限するものではありません。