1. 削除前の準備
- 現在ログインしているのが、削除対象のアカウントであることを確認します。
- 保持する必要があるハイライト、コメント、メモ、解説、会話内容をエクスポートまたは記録します。
- アカウントに有効な Pro サブスクリプションがある場合は、まず Stripe Billing Portal で解約します。
- サブスクリプションのステータスが同期されるまで待ってから、アカウントの削除をリクエストしてください。
2. 削除の仕組み
Better Auth のサーバー側設定が有効になっています deleteUser。削除前のチェックでは、そのアカウントのサブスクリプション履歴を確認します。active または trialing の Pro サブスクリプションがある場合、サーバーは削除を拒否し、先に Stripe Billing Portal でキャンセルするよう案内します。
料金ページにログイン後、アカウント欄の「アカウントを削除」から削除できます。この操作には再確認が必要です。ログアウトしてもログイン状態が解除されるだけで、アカウントやサーバー上のデータは削除されません。
3. 削除の範囲
データベースの外部キーによるカスケード削除の対象には、ユーザーに直接関連付けられたアカウント、セッション、文書の所有権、注釈、コメント、メモ、説明、会話、利用状況の記録が含まれます。実際のデプロイ環境では、次の項目についても確認が必要です：
- 文書のメタデータ、所有権情報、会話、翻訳キャッシュ、説明履歴が削除されるかどうか。
- エラーログ、利用記録、バックアップの削除または有効期限に関するポリシー。
- Stripe、メールサービス、モデルプロバイダーが、それぞれの規則に従って保持する記録。
- 税務、不正防止、セキュリティ、または紛争処理のために法令上保持が必要な最小限の記録。
4. ファイルとバックアップ
新しいネイティブ PDF フローでは、Explixit の永続ストレージに PDF の元ファイルを保存しないため、アカウントを削除する際に、新たな PDF ファイルのコピーを特定する必要はありません。アカウントを削除すると、ユーザーに関連付けられたメタデータ、所有権、会話、個人記録が削除されます。過去のバージョンから残存するファイルは、互換性維持のためのクリーンアップポリシーに従って処理されます。本番データベースのバックアップは14日間保持され、スケジュールに従って自動的に期限切れとなります。パスワード、トークン、完全な PDF、支払い情報を通常のメールで送信しないでください。
5. 削除リクエスト
- 有効な Pro サブスクリプションがある場合は、まず Billing Portal で解約してください。
- アカウント画面の削除オプションから申請するか、以下までお問い合わせください explixitai@outlook.com。
- 削除操作は取り消せません。法律により保持が義務付けられている支払い、紛争、またはセキュリティに関する記録は、即時削除の対象外です。
- バックアップコピーは、バックアップの保持期間に従って自動的に期限切れとなり、削除済みアカウントへの通常のアクセスを復元するために使用されることはありません。
6. 閲覧モードの終了とアカウント削除の違い
Explixit 閲覧モードを終了しても、現在のタブから拡張機能のインターフェースが削除され、Chrome 標準の PDF ビューアーに戻るだけです。ログアウトしても、アカウントのセッションが終了するだけです。アカウントおよび関連データが削除されるのは、認証済みのアカウント削除手続きが完了した場合に限られます。