1. Perpanjangan otomatis
Pro bulanan seharga $12/bulan, sedangkan Pro tahunan seharga $120/tahun. Keduanya diperpanjang secara otomatis melalui Stripe. Saat ini tidak tersedia uji coba gratis.
2. Pembatalan langganan
Pengguna dapat membuka Stripe Billing Portal dari menu akun Explixit dan menjadwalkan pembatalan pada akhir periode. Setelah dibatalkan, langganan tidak akan diperpanjang untuk periode berikutnya. Pro tetap dapat digunakan hingga akhir periode yang telah dibayar, lalu akun otomatis kembali ke Free.
3. Permintaan pengembalian dana
Kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku, terjadi penagihan ganda atau kesalahan teknis, maupun kami menyetujuinya secara tegas, periode langganan yang sudah dimulai biasanya tidak dikembalikan dananya secara otomatis. Untuk mengajukan permohonan, hubungi kami dari alamat email akun yang digunakan untuk pembelian explixitai@outlook.com, dan berikan nomor tanda terima Stripe atau nomor Invoice; jangan mengirim nomor kartu atau CVC.
4. Perubahan hak manfaat
Pengembalian dana sebagian tidak secara otomatis mengakhiri langganan Pro yang sedang berjalan. Jika total pengembalian dana untuk periode tagihan saat ini mencapai jumlah penuh, atau jika terjadi sengketa pembayaran, pembayaran gagal, maupun langganan benar-benar berakhir, manfaat Pro akan segera dihentikan tanpa masa tenggang pembayaran tambahan. Makalah, sorotan, komentar, dan catatan yang sudah ada tidak akan otomatis dihapus karena penurunan paket.
5. Pemrosesan Stripe
Pengembalian dana diproses oleh Stripe ke metode pembayaran asal. Waktu penerimaan dana ditentukan oleh metode pembayaran, bank, dan Stripe. Stripe dapat mengirimkan tanda terima pengembalian dana ke alamat email yang digunakan untuk pembayaran awal.
6. Hak Hukum
Kebijakan ini tidak membatasi hak pengguna yang diberikan oleh undang-undang perlindungan konsumen yang berlaku dan tidak dapat dikesampingkan melalui kontrak.