1. تمدید خودکار
هزینه Pro با پرداخت ماهانه $12 در ماه و با پرداخت سالانه $120 در سال است و هر دو از طریق Stripe بهطور خودکار تمدید میشوند. در حال حاضر دوره آزمایشی رایگان ارائه نمیشود.
۲. لغو اشتراک
کاربر میتواند از بخش حساب Explixit، پرتال صورتحساب Stripe را باز کند و لغو اشتراک در پایان دوره را زمانبندی کند. پس از لغو، اشتراک برای دورهٔ بعد تمدید نمیشود و کاربر تا پایان دورهای که هزینهٔ آن را پرداخته است همچنان به Pro دسترسی دارد؛ پس از پایان دوره، حساب بهطور خودکار به Free بازمیگردد.
۳. درخواست بازپرداخت
بهجز در موارد الزامی طبق قانون، کسر مبلغ تکراری، خطای فنی یا موافقت صریح ما، دورهٔ اشتراکی که آغاز شده باشد معمولاً بهطور خودکار بازپرداخت نمیشود. برای ثبت درخواست، با ایمیل حسابی که خرید با آن انجام شده است تماس بگیرید. explixitai@outlook.com، و رسید Stripe یا شماره Invoice را ارائه کنید؛ شماره کارت یا CVC را ارسال نکنید.
۴. تغییرات مزایا
بازپرداخت جزئی، اشتراک Pro فعلی را بهطور خودکار پایان نمیدهد. اگر مجموع بازپرداختها در دورهٔ صورتحساب جاری به کل مبلغ برسد، یا در صورت اعتراض به پرداخت، ناموفق بودن پرداخت یا پایان قطعی اشتراک، مزایای Pro فوراً متوقف میشوند و هیچ مهلت اضافی برای پرداخت ارائه نخواهد شد. مقالهها، هایلایتها، نظرها و یادداشتهای موجود در اثر تنزل طرح بهطور خودکار حذف نمیشوند.
۵. پردازش توسط Stripe
بازپرداخت از طریق Stripe به روش پرداخت اولیه انجام میشود. زمان واریز به روش پرداخت، بانک و Stripe بستگی دارد. ممکن است Stripe رسید بازپرداخت را به ایمیل استفادهشده برای پرداخت اولیه ارسال کند.
۶. حقوق قانونی
این سیاست، حقوقی را که قوانین لازمالاجرای حمایت از مصرفکننده به کاربران اعطا میکنند و نمیتوان از طریق قرارداد سلب کرد، محدود نمیکند.