1. Automatische Verlängerung
Pro kostet bei monatlicher Abrechnung $12/Monat und bei jährlicher Abrechnung $120/Jahr. Beide Abonnements verlängern sich über Stripe automatisch. Derzeit gibt es keine kostenlose Testphase.
2. Abonnement kündigen
Nutzer können über ihren Explixit-Kontozugang das Stripe Billing Portal öffnen und die Kündigung zum Ende des Abrechnungszeitraums veranlassen. Nach der Kündigung erfolgt keine Verlängerung für den nächsten Abrechnungszeitraum. Pro kann bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums weiter genutzt werden; anschließend erfolgt automatisch die Rückstufung auf Free.
3. Erstattungsanträge
Sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben oder durch eine doppelte Abbuchung, einen technischen Fehler oder unsere ausdrückliche Zustimmung begründet, werden bereits begonnene Abrechnungszeiträume in der Regel nicht automatisch erstattet. Wenn Sie eine Erstattung beantragen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die E-Mail-Adresse des Kontos, mit dem der Kauf getätigt wurde explixitai@outlook.com, und geben Sie den Stripe-Beleg oder die Rechnungsnummer an; senden Sie keine Kartennummer oder CVC.
4. Änderungen des Leistungsumfangs
Eine anteilige Rückerstattung beendet den aktuellen Pro-Status nicht automatisch. Die Pro-Vorteile entfallen sofort, wenn für den aktuellen Abrechnungszeitraum insgesamt der volle Betrag erstattet wurde, ein Zahlungsstreitfall oder eine fehlgeschlagene Zahlung vorliegt oder das Abonnement tatsächlich endet. Eine zusätzliche Zahlungsfrist wird nicht gewährt. Vorhandene Publikationen, Hervorhebungen, Kommentare und Notizen werden bei einem Downgrade nicht automatisch gelöscht.
5. Verarbeitung durch Stripe
Rückerstattungen werden von Stripe über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt. Wann der Betrag gutgeschrieben wird, hängt von der Zahlungsmethode, der Bank und Stripe ab. Stripe kann eine Rückerstattungsbestätigung an die für die ursprüngliche Zahlung verwendete E-Mail-Adresse senden.
6. Gesetzliche Rechte
Diese Richtlinie schränkt keine Rechte ein, die Nutzern nach anwendbarem Verbraucherschutzrecht zustehen und vertraglich nicht ausgeschlossen werden können.