Löschung von Konto und Daten

1. Vorbereitung der Löschung

1. Vergewissern Sie sich, dass Sie aktuell bei dem Konto angemeldet sind, das gelöscht werden soll.
2. Exportieren oder dokumentieren Sie Hervorhebungen, Kommentare, Notizen, Erklärungen und Gesprächsinhalte, die Sie behalten möchten.
3. Wenn für das Konto ein aktives Pro-Abonnement besteht, kündigen Sie es zunächst im Stripe Billing Portal.
4. Warten Sie, bis der Abonnementstatus synchronisiert wurde, und senden Sie erst dann die Anfrage zur Kontolöschung.

2. Löschverfahren

Die serverseitige Konfiguration von Better Auth ist aktiviert deleteUser. Vor der Löschung werden die Abonnementdaten des Kontos geprüft. Besteht ein Pro-Abonnement mit dem Status active oder trialing, lehnt der Server die Löschung ab und fordert Sie auf, das Abonnement zuerst im Stripe Billing Portal zu kündigen.

Nach der Anmeldung auf der Preisseite können Sie im Kontobereich „Konto löschen“ auswählen. Der Vorgang muss erneut bestätigt werden; beim Abmelden wird nur der Anmeldestatus gelöscht, nicht jedoch das Konto oder serverseitige Daten.

3. Umfang der Löschung

Die über Fremdschlüssel der Datenbank eingerichtete kaskadierende Löschung umfasst Konten, Sitzungen, Dokumentzuordnungen, Anmerkungen, Kommentare, Notizen, Erklärungen, Unterhaltungen und Nutzungsdaten, die dem Nutzer direkt zugeordnet sind. Für die konkrete Bereitstellung muss außerdem Folgendes geprüft werden:

• Ob Dokumentmetadaten, Eigentumsinformationen, Unterhaltungen, der Übersetzungs-Cache und Erklärungsverläufe gelöscht werden.
• Regelungen zur Löschung oder zum Ablauf von Fehlerprotokollen, Nutzungsprotokollen und Backups.
• Datensätze, die Stripe, E-Mail-Anbieter und Modellanbieter nach ihren jeweils eigenen Richtlinien aufbewahren.
• Die gesetzlich vorgeschriebenen Mindestaufzeichnungen für Steuerzwecke, Betrugsprävention, Sicherheit oder die Bearbeitung von Streitfällen.

4. Dateien und Backups

Der neue native PDF-Workflow speichert die PDF-Originaldatei nicht dauerhaft bei Explixit. Daher müssen bei einer Kontolöschung keine neuen Kopien der PDF-Datei ausfindig gemacht werden. Bei der Kontolöschung werden dem Nutzer zugeordnete Metadaten, Eigentumszuordnungen, Unterhaltungen und personenbezogene Datensätze entfernt. Verbliebene Dateien aus früheren Versionen werden gemäß der Richtlinie zur kompatiblen Bereinigung verarbeitet. Backups der Produktionsdatenbank werden 14 Tage lang aufbewahrt und laufen planmäßig automatisch ab. Senden Sie keine Passwörter, Token, vollständigen PDF-Dateien oder Zahlungsinformationen per unverschlüsselter E-Mail.

5. Löschanfragen

• Kündigen Sie zunächst Ihr noch aktives Pro-Abonnement im Billing Portal.
• über die Löschoption in der Kontooberfläche einreichen oder Kontakt aufnehmen unter explixitai@outlook.com。
• Die Löschung kann nicht rückgängig gemacht werden; Aufzeichnungen zu Zahlungen, Streitfällen oder zur Sicherheit, die gesetzlich aufbewahrt werden müssen, sind von der sofortigen Löschung ausgenommen.
• Sicherungskopien laufen entsprechend dem Aufbewahrungszeitraum für Backups regulär ab und werden nicht dazu verwendet, den regulären Zugriff auf gelöschte Konten wiederherzustellen.

6. Das Beenden des Lesemodus ist nicht mit der Kontolöschung gleichzusetzen

Beim Beenden des Explixit-Lesemodus wird lediglich die Erweiterungsoberfläche aus dem aktuellen Tab entfernt und der native PDF-Reader von Chrome wiederhergestellt. Beim Abmelden wird nur die Kontositzung beendet. Das Konto und die damit verknüpften Daten werden erst gelöscht, nachdem das authentifizierte Verfahren zur Kontolöschung abgeschlossen wurde.