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REFUNDS & CANCELLATION

退款与取消政策

这里说明 Explixit Pro 月付和年付订阅的取消、退款及权益变化。

版本日期: 1.1更新日期: 2026-07-22

1. 自动续费

Pro 月付为 $12/月,Pro 年付为 $120/年,均通过 Stripe 自动续费。当前没有免费试用。

2. 取消订阅

用户可以从 Explixit 账户入口打开 Stripe Billing Portal 并安排期末取消。取消后不再发生下一期续费,当前已支付账期内仍可使用 Pro,到期后自动回到 Free。

3. 退款请求

除适用法律要求、重复扣款、技术性错误或我们明确同意的情况外,已经开始的订阅账期通常不自动退款。需要申请时,请使用购买账户的邮箱联系 explixitai@outlook.com,并提供 Stripe 收据或 Invoice 编号;不要发送卡号或 CVC。

4. 权益变化

部分退款不会自动终止当前 Pro。当前账期累计全额退款、付款争议、付款失败或订阅真正结束时,Pro 权益立即停止,不提供额外付款宽限期。已有论文、高亮、评论和笔记不会因为降级自动删除。

5. Stripe 处理

退款由 Stripe 原路处理。到账时间由支付方式、银行和 Stripe 决定。Stripe 可能向原付款邮箱发送退款收据。

6. 法定权利

本政策不限制适用消费者保护法律赋予用户且不能通过合同排除的权利。

隐私政策服务条款退款与取消AI 与第三方处理数据删除说明
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